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温州市民,你选择自觉排队还是无序插队?
来源:编辑:王路发布时间:2019-04-12 10:05:00

市区谢池商城一家包点店, 一些市民没有自觉排队。

温医大附一院老院区门诊大楼一楼,电梯入口排队井然有序。

  文明礼让是中华民族的传统美德,是城市文明程度的重要体现。每月的11日为“温州自觉排队日”。昨天,本报派出多路记者暗访市区多个场所,发现市区公交车站、包点店等场所插队现象时有发生,不过在医院挂号处、市民中心等地秩序井然。

  市区园西巷包点店、谢池商城包点店

  没有自觉排队,场面有点乱

  昨天上午8时30分许,市区人民东路谢池商城一家包点店顾客众多,现场拥挤,叫喊声此起彼伏。一名被挡在后排的女子,全然不顾前排顾客,连续喊了三次“老板,一个萝卜丝包子,一杯豆浆”,挤进人群,抢着买早点。20分钟内共有55人点餐,3名店员应接不暇。在谢池商城上班的林先生经常到这里买早餐,“我每次来买,几乎都没见过大家自觉排队?!?/font>

  昨天上午8时许,位于市区园西巷的一家包点店前,顾客陆续来买早餐,近20分钟内没出现拥挤现象。店主说:“今天下雨,客人不多,平时天气好的时候,顾客会相对多些,大家都没有自觉排队,人挤人。我们也会提醒顾客自觉排队,但没人听我们的?!?/font>

  市区中山公园公交站

  经停公交车多,不知在哪排队

  昨天上午8时20分许,正值上班高峰期,市区中山公园公交站台聚集了10多名等车的市民,看到公交车靠近站台,候车者急忙冲向车门,虽然没有秩序,但等车人数不多,整体还不算混乱。

  一辆8路公交车过来时,近10名市民蜂拥而上;21路公交车是有人售票车,前后门可上可下,由于当时下雨,多名市民没等车里的人下来就往车上挤,造成拥挤,一名老人差点摔倒。半小时内,共有58辆公交车??看苏?,整体上下车情况良好。

  该站台共有14条公交线路经停,站牌上标明“文明排队 上下有序”;站台路面还设置3个黄色的上客区域,标明“请排队上车”字样?!熬飧稣镜墓怀当冉隙?,我们也不知道在哪排队,公交车来了,一群人冲过去,这样势必会造成拥挤?!痹谡咎ǖ瘸档氖忻裰O壬?,如果条件允许,在这3个上客区域标明??肯呗繁晔?,公交车司机按规定???,这样会减少拥挤现象。

  温医大附一院老院区

  门诊大楼挂号取药,井然有序

  昨天上午9时许,温医大附一院老院区门诊大楼一楼井然有序:两个电梯入口,文明劝导员引导患者或患者家属有序排队;取药窗口、挂号窗口的市民也是排队按序办理。在4楼中药房挂号窗口、取药窗口,排队有序,旁边小广播不断提示“请按秩序排队”。

  2楼楼梯口有3台多功能自助终端,为市民提供了预约、挂号、缴费、查询等便捷服务。遇到不懂操作的市民,工作人员会予以指导。此处偶尔会出现插队现象:一名年轻女士看到一台机器没人,就抢在老人前面;一名中年女性要插队,工作人员要求她排队;一名中年女性拿着百元现金,在三台机器间快速游走,想要插队,“我妈妈看病,我急着替她存钱”。

  温州市民中心

  办理业务众多,秩序很好

  温州市民中心每天都会接待很多市民。昨天上午9时15分,唐先生和妻子来换领护照。在引导员帮助下,他们前往自助服务区域,使用智能填表机填好资料后,打印材料,再进行人像采集。房间内有三个隔间照相区域,唐先生夫妇自觉排队。拍完照片、采集指纹,材料齐全后,他们被引导至公安咨询服务台,取号等候办理换领护照手续。他们分别在两个窗口完成换证材料申请、提交,最后在收费窗口完成缴费,本月22日之后可领证。

  唐先生夫妇从进门到办理完成,全程不到30分钟?!凹堑?年前,我办理换领护照的业务,要耗费半天时间,没想到现在半小时就办好了?!?/font>

  一楼不动产登记服务区域内,很多市民携带资料等待叫号办理业务,胡先生就是其中之一。他说:“我9点半到这里,拿了号,在我前面还有10来个人在等候。市民中心搞得很好,办事流程简单快捷?!毕殖?,办理不动产相关业务的市民众多,但是秩序很好。

  据市政务服务局相关负责人介绍,温州市民中心为方便办事群众,营造良好办事秩序和环境,在中心8个办事专区内,共设置自助取号机12台,并在5个咨询台电脑上,同样可以取号;该中心常规安排20个工作人员分布在各个办事专区,为办事群众做指引;大厅正门的电子屏幕上,实时播报各个办事专区的取号人数、平均等候时间等实时信息。

  记者手记 让排队成为一道文明风景线

  排队不仅是一种行为习惯,更是一个城市文明程度的体现。在日常生活中,上车排队、购物排队、看病排队,甚至上厕所也可能要排队……如果这些秩序被人们抛之脑后,随之带来的麻烦将会严重影响大家的生活。我们要在全社会倡导“有两人以上的事务就要排队”,将文明的触角延伸到医院、商场、车站等公共场所和服务窗口,在全域范围内打造更高水平的城市文明。把每天当做“排队日”,让排队成为温州的一道文明风景线。(温州都市报)

  

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